Conditions Générales de Ventes
1/ Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent, sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues par l’association “Festi’Cale”. Le Festivalier déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant son achat immédiat ou la passation de sa commande, étant précisé que le paiement emporte leur acceptation. En effectuant leur commande, les Festivaliers déclarent avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
2/ Points de vente officiels
Les seuls points de ventes officiels du festival Festi’Cale sont Le Relais de Derval, le site web du festival https://www.festival-festicale.fr, le Super U de Nort-sur-Erdre, Hello Asso. L’association Festi’Cale décline toute responsabilité en cas d’achat de billet dans tout autre point de vente non-officiel. Les prix des billets sont indiqués en euro Toutes Taxes Comprises incluant les frais de location. Les prix indiqués sont définitifs et ne sont pas négociables. Plusieurs tarifs sont disponibles à la vente : billet adulte, billet enfant et billet moto. Les prix des billets varient en fonction des différentes offres proposées par l’organisation : Tarif adulte, Tarif enfant (gratuit pour les 10 ans au moins, nés après le premier jour du festival) et Tarif moto (location d’un casque pour participer à la promenade du dimanche). Le festival Festi’Cale se déroule en plein air. Il n’y a pas de places numérotées sur les billets, le placement est libre. Sauf mention contraire, les places sont debout.
3/ Revente de billet
La revente de billet à un prix supérieur à sa valeur faciale est formellement interdite, sous peine de sanctions pénales (loi du 27 juin 1919). Méfiez-vous des contrefaçons, n’achetez pas des billets sur d’autres sites comme Le Bon Coin, Market place, Viagogo, ou les réseaux sociaux. L’organisation décline toute responsabilité en cas d’invalidité des billets ayant été achetés sur des plateformes autres que les points de vente officiels.
4/ Contrôle
L’accès au festival est soumis au contrôle de validité de votre billet. Les billets sont uniquement valables pour le lieu, la date et l’heure précis de l’événement. Pour le cas d’un e-billet, pour être valable, il doit être lisible sur un écran lumineux en parfait état de marche ou imprimé sur du papier A4 blanc vierge recto et verso, sans modification du format d’impression et en bonne qualité. Les billets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables et pourront être refusés par le personnel présent sur place. Les billets à souche doivent être présentés en entier lors des contrôles et détachés par le personnel accrédité. Veuillez-vous soumettre obligatoirement aux différents contrôles qui sont effectués pour votre sécurité. Lors des contrôles, vous devez obligatoirement être muni d’une pièce d’identité officielle avec photo et en cours de validité. Suite au contrôle, ce billet doit être conservé jusqu’à la fin du festival. Pour la sécurité de tous, les spectateurs seront fouillés à l’entrée du festival. L’accès au site pourra être refusé à toute personne n’acceptant pas ce contrôle et ne possédant pas les pièces demandées.
5/ Objets interdits
Les objets suivants sont interdits dans l’enceinte du festival : appareils enregistreurs, appareils photos, caméras, verre, canettes, alcool, substances illicites, animaux, aérosols, objets tranchants, casques, parasols, perches à selfie, sièges pliants, pointeurs laser, grands sacs, moyens de locomotion et tout objet pouvant se révéler dangereux. L’entrée sera refusée à toute personne ne respectant pas ces dispositions.
6/ Comportements interdits
Tout acte inapproprié envers autrui, de quelque forme qu’il soit (injure, outrage, harcèlement, agression, viol, …) est strictement prohibé. Toute personne violant cette interdiction s’expose non seulement à une expulsion sans délai de l’événement, mais aussi aux sanctions prévues par le code pénal aux articles 222-22, 222-23, 222-33, 621-1 et par l’article 33 de loi de presse de 1881.
7/ Image
En achetant un billet pour Festi’Cale, vous acceptez que votre image ou votre voix soit utilisée si un film est tourné pendant le festival, ou si des photos sont prises par les photographes accrédités par l’association organisatrice.
8/ Données
Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons. Conformément à la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Ce droit peut être exercé en nous écrivant à l’adresse Association Festi’Cale, 62 avenue Lavoisier, 44590 Derval, en indiquant vos nom, prénom et adresse. Conformément à la réglementation en vigueur, votre courrier doit être signé et accompagné de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse.
9/ Annulation et modification
Billet ni repris, ni échangé, sauf sous conditions en cas de report ou d’annulation du festival. L’organisation peut être amenée à modifier les programmes, la distribution, les horaires et le lieu. Ces modifications n’entraînent aucun échange ni remboursement.
10/ Responsabilité
L’organisation décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol dans l’enceinte du festival. L’acheteur demeure responsable de l’utilisation qui est faite des billets. Ainsi, en cas de perte, de vol ou de duplication d’un billet valide, seule la première personne détentrice du billet pourra accéder au festival autrement appelé l’unicité d’un billet.
11/ Sortie
Toute sortie est définitive.
Merci de votre compréhension et BON FESTIVAL.